Política de Privacidade

O Opercheck é um produto da L2R Soluções Tecnológicas LTDA, CNPJ 65.906.236/0001-37. Esta política explica como tratamos dados pessoais em nossos canais comerciais, formulários, comunicações por WhatsApp e uso da plataforma.

Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ou gerados durante o uso do Opercheck, incluindo:

• Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem enviados em formulários de contato ou demonstração.
• Dados enviados por WhatsApp, como nome, telefone, conteúdo das mensagens e informações necessárias para atendimento.
• Dados de uso da plataforma, como informações de acesso, ações realizadas, ordens de serviço, checklists, evidências fotográficas, observações e relatórios.
• Informações técnicas básicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de segurança.

Finalidade da coleta

Usamos os dados para atendimento comercial, demonstração do produto, prestação do serviço contratado, suporte, comunicação com usuários, melhoria da plataforma, segurança da operação e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia necessários para hospedar, operar, integrar, processar pagamentos, enviar comunicações e proteger o Opercheck. Não vendemos dados pessoais. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos da L2R Soluções Tecnológicas LTDA, do Opercheck, de usuários ou terceiros.

WhatsApp e canais de comunicação

Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou autorizar comunicações por esse canal, os dados enviados poderão ser usados para responder solicitações, agendar demonstrações, prestar suporte e enviar comunicações relacionadas ao Opercheck.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, revisão de consentimento e informações sobre compartilhamento de seus dados, conforme aplicável.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados pelo Opercheck. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, contratos, obrigações legais e interesses legítimos relacionados à segurança e auditoria.

Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@opercheck.com.